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Discussion: [Archos 50 Platinum] : Ecran cassé ... Que faire ?

  1. #1
    Nouvel Archosien
    Date d'inscription
    août 2013
    Messages
    1

    [Archos 50 Platinum] : Ecran cassé ... Que faire ?

    Bonjour à tous,

    J'ai accidentellement brisé l'écran de mon smartphone. Il est fissuré sur la partie haute de l'écran et ne réagit plus au tactile.
    Que faire ? Appeler le SAV d'Archos est le seul moyen de le réparer ?

  2. #2
    Nouvel Archosien
    Date d'inscription
    août 2013
    Âge
    1
    Messages
    1
    bonsoir,je viens moi aussi de casser l'ecran de mon platinum je ne sais pas quoi faire? sont ils reparables??

  3. #3
    Archosien confirmé
    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    466
    Un n° de téléphone utile figure sur cette page :
    http://www.archos.com/support/suppor...try=fr&lang=fr
    Je pense que j'ai raison de penser ce que je pense.

  4. #4
    Nouvel Archosien
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Âge
    27
    Messages
    1
    Bonjour,

    Avez vous trouvé la solution ? car j'ai appelé le SAV et il ne répare pas les écrans

    Merci de Votre aide

    Quentin
    Archos Platinium 50

  5. #5
    Archosien amateur Avatar de cariboune
    Date d'inscription
    juin 2013
    Messages
    74
    Je possède : Platinum 50, Platinum 45
    Bonjour,

    Non le SAV ne répare pas les écrans. LA seule chose qu'Archos propose est une remise de 25% sur l'achat d'un nouvel appareil. Seul problème, cela passe par un retour usine comme pour un SAV, qui doit ensuite confirmer la réception de l’appareil défectueux pour pouvoir débloquer la remise. Bref, ayant déjà eu affaire avec la lenteur du SAV d'Archos (presque une semaine à partir de l'envoi pour juste confirmer la réception, pas traiter le problème), je n'ai pas pris de chance. Comme j'avais absolument besoin d'un téléphone, j'ai commandé un nouveau sur internet. J'ai pris le 45 ce coup ci, il a une meilleure tenue dans la main, ses bords plus anguleux et sa coque mat est un peu antidérapante et les caractéristiques sont très proches. Je l'ai payé à peine plus cher que sur le site d'Archos après remise de 25% mais je l'ai eu en 72h!!!!
    J'attends également une solution pour remettre en état mon PL50.

  6. #6
    Archosien novice
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Âge
    29
    Messages
    9
    Salut
    je suis nouveau sur le forum
    je possède également un archos 50 platinum mais je l'ai fait tomber et l'écran+ la vitre sont HS
    j'ai regarder sur internet pour savoir si je pouvais acheter des pièces de rechange mais impossible de trouver .. J'ai même regarder sur des site chinois rien du tout sur Archos.
    Bref je viens de lire plus bas que Archos ne remplaçais pas les écrans et qu'en échange Archos propose une remise de 25%
    Mais question c'est 25% sur le même téléphone Ou sur toute la gamme Archos
    Car moi personnellement j'aimerais bien reprendre le 50 platinum voir le 53 mais a mon avis le prix doit être très haut
    Comment sa se passe pour avoir les 25%
    Faut renvoyer le téléphone au SAV
    merci pour votée aide

  7. #7
    Archosien amateur Avatar de cariboune
    Date d'inscription
    juin 2013
    Messages
    74
    Je possède : Platinum 50, Platinum 45
    Salut,
    C'est 25% pour l'achat d'un produit Archos. Tu téléphones au SAV, tu leur expliques que ta vitre est cassée. Ils vont t'envoyer un bordereau de retour par chronopost et t'expliquer comment bénéficier des 25%.

  8. #8
    Archosien novice
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Âge
    29
    Messages
    9
    Salut
    ok merci je vais contacter Archos pour qu'il envoi le bordereau . Je pense que je vais me tourner vers le 40 titanium vu que c'est le moins cher je crois qu'il est a 99€. Puis si j'ai 25% dessus il me revient a 75€

  9. #9
    Archosien amateur Avatar de cariboune
    Date d'inscription
    juin 2013
    Messages
    74
    Je possède : Platinum 50, Platinum 45
    Pour ceux que ça intéresse et qui veulent tester, j'ai trouvé ça..

    http://docteur-gsm.com/fr/archos-50-...-platinum.html

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