Je rencontre des problèmes d'accés à ma musique par la librairie, l'Archos se fige dès le début de lecture. Mise à jour de la librairie, vider et remettre ma musique dans l'Archos, rien n'y fait.

L'assistance téléphonique me conseille un formatage et une réinstalation.

Mais lorsque je formate par la commande interne au système (système, outils de réparation et formatage, formater le DD), tous les fichiers système restent présents. Je pense que je devrais repartir d'un disque dur vierge à ré installer complètement.

Que faire ? Merci de votre aide