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Discussion: Retour au SAV d'Archos !

  1. #1
    Archosien amateur
    Date d'inscription
    juin 2007
    Âge
    37
    Messages
    41

    Retour au SAV d'Archos !

    J'ai envoyé un mail à Archos leur précisent le problème de grésillement en leur demandant si une simple mise à jour suffirait pour corriger le tout, ils viennent de me répondre qu'il va falloir que je retourne mon archos à leur service technique.

    Le mail en question

    "Cher Client,

    Nous avons bien reçu votre demande. Votre appareil nécessite une inspection
    par nos ateliers.

    Afin de procéder au retour de votre ARCHOS vers notre centre de réparation,
    merci de bien vouloir nous communiquer les éléments suivants :

    *Attention, assurez vous de bien noter une adresse disponible du Lundi au
    Vendredi aux heures de bureau, ceci afin de retourner votre Archos dans les
    meilleurs délais par TNT.

    - Nom : - Prénom :

    -Adresse :

    - Téléphone : - Fax :

    - email :

    Produit

    - Nom produit :
    (avec Nbre Go)

    - N°série :
    (voir au dos de l'appareil)

    - Date achat :

    - Lieu D'achat :

    - Motif retour :

    Un accord de retour vous sera envoyé dans un délai maximum de 48h à
    réception de l'ensemble des informations.

    Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à nos produits,
    et vous souhaitons une bonne journée.

    Merci de soumettre votre formulaire à rma-europe@archos.com

    Cordialement"

  2. #2
    Archosien amateur
    Date d'inscription
    juillet 2007
    Âge
    39
    Messages
    43
    Et ben c'est TNT qui va etre content si le pb ne peux pas etre resolu par maj du firmware...

  3. #3
    Archosien amateur
    Date d'inscription
    novembre 2007
    Âge
    39
    Messages
    40
    Je possède : Ipod Nano 3G
    Je suis tres decu par le SAV d'Archos. Je ne vais pas recopier ici mon experience, mais si ca t'interesse:
    http://www.archoslounge.net/forum/sh...9104#post49104

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