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Discussion: L'alimentation de ma docking station vient de griller !

  1. #1

    L'alimentation de ma docking station vient de griller !

    Bonsoir,

    Ben elle est pas mal celle-là ! J'étais enrain d'enregistrer et de regarder le premier épisode de la seconde saison de "ROME" sur canal + avec mon 604 wifi, quand tout s'est coupé et j'ai entendu un clac et en m'approchant une odeur de plastique brulé !
    Bon en c'est clair c'est grillé, puisque j'ai utilisé l'alim du docking adapter et ça marche (il y a le temoin vert de branchement, alors que sur l'autre non)
    C'est garantie l'alim ?? si oui dois-je tout renvoyer ? va-t-on me la changer ?

    Merci de votre aide.

    P.S qqun a déjà eu ce problème ?

  2. #2
    Administrateur/Rédacteur en chef Avatar de N@styatak
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    Hum bizarre. Pour la garantie aucune idée, il faudrait que tu regardes sur la paperasse du paquet du docking...
    Ecrivez-moi par mail à nastyatak-at-gmail.com (je ne suis pas le Support Archos mais j'accepte les bonnes infos). Comptes Twitter, Facebook

    Pourquoi vous êtes mal accueilli sur le forum ? La réponse est ici
    . Tous les conseils pour bien démarrer avec votre Archos ("tarer" sa batterie...) !



  3. #3

    Mécontent

    Bon ben j'ai écrit au support archos, et voici leur réponse :

    Bonjour,

    Le chargeur étant un accessoire, il ne bénéficie pas de garantie au dela de 3 mois. De ce fait, la seule solution pour en obtenir un est d'en passer la commande sur notre site www.archos.com

    Cordialement

    RMA TEAM
    Du coup je peux pas le trouver moins cher que sur le site d'archos ? parce que 29,98 € ça me fait un peu ch..r...

  4. #4
    Administrateur Avatar de Thocan
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    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    Pas compris : qu'est-ce qui a grillé ?
    Juste l'alimentation fournie avec le Docking Station ?

    Si oui, la réponse d'Archos me suprend : tu as acheté le Docking Station et celui-ci est garanti un an. C'est donc tout le contenu de la boite qui est garanti durant cette période, non ?

  5. #5
    Oui c'est bien l'alimentation de la docking station qui a grillé. Comment je peux être sûr ? J'ai pas trop envie de repayer 30 € de chargeur.

  6. #6
    Administrateur Avatar de Thocan
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    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    Tu l'as acheté où ? Si dans un magasin physique, tu ne t'emmerdes pas et tu le leur ramène...

  7. #7
    Si je me souviens bien, je l'ai acheté à la redoute la docking.
    Le service client est entrain de m'expliquer que la docking est garantie effectivement 1 an, mais pas le cable !!! Tout comme la télécommande ou les écouteurs pour les balladeurs !

    Une garantie à deux vitesses ! C'est bizarre et limite quand même non ?

  8. #8
    Archosien légendaire Avatar de ArcVox
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    1
    Ca doit être marqué en tout petit à la fin de la notice, comme d'hab'...

  9. #9
    Archosien amateur Avatar de Yvidious
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    90
    Je possède : Nokia N70 si on peu appeler ça un balladeur !

    Flèche

    Citation Envoyé par ArcVox Voir le message
    Ca doit être marqué en tout petit à la fin de la notice, comme d'hab'...
    et oui "fo être pris pour être appris"
    Si non, weblord tu pourrai remplacer ton alimentation par une autre, si :
    - même voltage (V)
    - même puissance (A ou mA)
    La GEN5 ne suporte pas flash 9 :-(
    a ce prix, ARCHOS peut et doit mieux faire !

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