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Discussion: Achat sur le site d'Archos ; gros problème !

  1. #1
    Samydu72
    Invité

    Achat sur le site d'Archos ; gros problème !

    Bon, c'est un problème qui m'ennuie et que je vais essayer de vous expliquer le plus rapidement possible.

    Hier soir, j'ai décidé d'acheter un Archos 605 4go + minidock (le tout faisant 188,84€). J'ai payer via le service e-carte bleue de la banque populaire (un logiciel qui fourni un numéro de carte éphémère).
    Surprise, le lendemain, on m'informe que la transaction est suspendu pour cause de fraude. Le site Fia-net me suspecte d'être un fraudeur.
    Il y'a ensuite 2 solutions : allez s'inscrire sur le site, pour que l'équipe de Fia-net me donne la marche à suivre. Ou alors d'envoyer une pièce d'identité et un justificatif de domicile à web-sales@archos.com.
    Ce que j'ai fais ce matin, mais jusqu'à présent, aucune nouvelle. Qui a deja vecu ça ?, parce que franchement, je doute que ma commande arrive un jour.

    Ps: ce système Fia-net est vraiment ridicule, j'ai cherché sur le net et plusieurs personne ont arrété leur commande suite au même problème.

  2. #2
    Archosien confirmé
    Date d'inscription
    décembre 2006
    Âge
    25
    Messages
    343
    Je possède : Archos 605, Archos Gmini 402cc
    Archos est super lent pour répondre aux emails. Tu devrais avoir des nouvelles d'eux dans 2-3 jours ! :P

  3. #3
    Samydu72
    Invité
    Cher Client,

    Nous vous informons que votre commande, passée sur le site ARCHOS, a été expédiée ce jour.

    Elle vous parviendra sous 48 heures.

    Nous vous remercions de votre confiance.


    Salutations

    Le Service vente en Ligne



    Donc voila, plus de peur que de mal.

  4. #4
    Administrateur Avatar de Thocan
    Date d'inscription
    décembre 2006
    Âge
    40
    Messages
    7 134
    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    Ben voilà...

  5. #5
    Nouvel Archosien
    Date d'inscription
    mars 2015
    Messages
    1

    Payment par e carte bleu sur le site archos

    J'utilise toujours une e carte bleu pour commander sur internet.
    Sur le site Archos, elle ne passe pas ... même en passant par Paypal.

    Je cherche un téléphone 4G avec 2 cartes SIM. Je vais devoir me retourner vers Wiko! dommage le diamond 50 me plaisait bien!

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