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Discussion: Archos, site web : la liste à jour des bugs

  1. #1
    Banni
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    mars 2012
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    1 711

    Archos, site web : la liste à jour des bugs

    Le site web d'Archos recèle constamment des trésors de bugs (informations erronées, liens cassés, liens manquants entre la partie description des produits et la partie boutique, ...). En maintenir une liste à jour pourrait peut-être inciter le management d'Archos à s'en préoccuper et le/les gestionnaire(s) du site à se bouger.


    Problèmes constatés le 14/06/2014 (augmentés le 17/06, le 18/06, le 21/06, 22/06, 26/06, 12/09) avec la mention des éventuelles corrections par Archos et dates à laquelle les correction sont constatées.

    1. Bogues / Bugs

    1. Corrigé le 16/06: Archos 50c Oxygen, au choix Android 4.3 côté boutique et Android 4.2 côté description produit : 4.2 plus probable
    2. Corrigé le 16/06: Archos 50c Oxygen, au choix GPU SGX 544 ou quad-core ARM Mali™ selon Mediatek fournisseur du SoC MT6592, plus précisemment Mali-450 MP4 @ 700 MHz selon Wikipedia : probable Mali-450 MP4
    3. Archos 50c Oxygen, au choix Batterie Li-on 2000mAh côté presse ou batterie Li-Poly 2000mAh côté description produit
    4. Archos 50b Oxygen, idem pour le "choix" de batteries
    5. l' Egypte pays inconnu d'Archos dans le listing des distributeurs/revendeurs mais Archos Egypt Facebook, alias archos-egypt.com (alias Uni Group) connu comme revendeur de Archos Worldwilde Facebook
    6. Amélioration très partielle (seulement pour le France) le 19/06 : Plus généralement la liste des revendeurs/distributeurs dans tous les pays, pratiquement pas maintenue à jour depuis des années : pour chaque pays, il suffit de cliquer sur les liens pour trouver les revendeurs/distributeurs qui ont disparus, ceux qui ne revendent plus de produits Archos,... : un stagiaire de 3ème devrait pouvoir faire ce travail.
    7. Archos 50b Oxygen EU 4Go pour l'Allemagne, prix folklorique aujourd'hui à 229.99 € alors que le Archos 50c Oxygen EU 8Go est affiché ce jour à 199,99 € : probable inversion de prix entre les deux.
    8. Corrigé le 16/06: Version pour les italiens, impossible d'acquérir le pack Archos Smart Home, cliquer sur le lien sur cette page http://www.archos.com/it/store/index...connected_home renvoie de façon anormale sur celle-ci http://www.archos.com/it/store/index...connected_home ou un furtif bouton "Buy Now" (au lieu de "Acquista Ora") permet de faire du surplace!
    9. Corrigé le 16/06: Version pour les anglais, le bouton "Buy Now" sur la partie description du Archos 50c Oxygen va bien sur la page dédiée de la boutique mais là impossible d'aller plus loin dans l'acte d'achat !
    10. Corrigé le 16/06: Toujours en version anglaise même problème pour celles et ceux qui voudraient acheter le Archos 50b Oxygen, le bouton "Buy Now" ne risque pas pour l'instant de leur coûter bien cher ! Idem pour les 2 Helium, la phablette 64 Xenon et le 50 Néon...
    11. Corrigé le 18/06 : Permettre l'achat de la Gamepad 2 n'a pas l'air d'être une priorité : à quoi bon mettre un bouton "Acheter" sur la page de description du produit : http://www.archos.com/fr/products/ta...ad2/index.html (point constaté et ajouté le 17/06) alors que le produit est disponible côté boutique ?
    12. En finir avec la scandaleuse boutique US qui n'est plus mise à jour depuis un an et demi, qui ne vend plus rien et qui nuit gravement à l'image d'Archos. (point ajouté le 18/06)
    13. Corrigé le 23/06 : Archos Smart Home : "Pré-commandez maintenant et recevez votre produit d'ici le 20 Juin" Cette mention qui figure encore le 21 juin 2014 laisse désormais à penser que la livraison aura lieu le 20 juin 2015 [désormais le 7 juillet] . Pas de doute c'est une pré-commande ! (ajouté le 21/06)
    14. Corrigé le 25/06: La ou les Foire(s) Aux Questions (FAQ) d'Archos est (sont) depuis peu plutôt bien faite(s) et assez complète(s) à condition de repérer la colonne de gauche pour visualiser l’arborescence et de ne pas laisser uniquement capter son attention par la très centrale mais très limitée synthèse "FAQs les plus consultées". D'autant plus que cette synthèse comporte une perle "Problèmes relatifs au WiFi" qui renvoie vers une page contenant seulement un titre "Liste des FAQ". Les malheureux clients d'Archos rencontrant des problèmes relatifs WiFi sont bien avancés...(ajouté le 22/06).
    15. Amélioration très partielle le 26/06: Même si l'on a indiqué comme pays United Kingdom (grace au lien "Change you country" en bas à gauche), quand on se rend sur la FAQ, la langue est positionnée systématiquement en "French" alors que "English" serait logique. Pour chaque pays, il serait donc judicieux d'arbitrer convenablement entre ces deux langues. Traduire les FAQs en espagnol, italien, portugais et autres langues utilisées pour les CP serait une bonne chose à condition d'affecter ensuite correctement les langues en fonction des pays.
    16. Archos 79 Cobalt, au choix "l'ARCHOS 79 Cobalt est élégante, mince et légère. A peine 10,2 mm d'épaisseur et d’un poids de 356 g" ou bien 11,5 mm et 470g, c'est au client de choisir. (ajouté le 26/06)
    17. Archos 40c Titanium, écran "4,0" IPS" ou bien "4 inch TFT Capacitive" : c'est au client de choisir. (ajouté le 12/09)
    18. Corrigé le 27/09: Archos 101 Copper : "Le xxProdname intègre un puissant processeur" (ajouté le 12/09)
    19. Archos 40c Titanium : La radio FM n'est pas mentionné dans les caractéristiques alors que la mention figure sur la boite du produit ?
    20. La question de la radio FM se pose également pour le Archos 45c Platinum et le Archos 50c Platinum




    2. Manque de fonctionnalités, informations manquantes ou mal placées

    1. La partie boutique du site bénéficie, depuis des années, de bonnes appréciations des consommateurs sur FIA-NET avec cependant une critique récurrente qui n'est pas prise en compte par Archos, à savoir l'absence de la fonctionnalités de suivi des commandes pour être informé de l'état d'avancement.
    2. Depuis la mise à jour du site le 10/06/2014, la mention de l'activité d'éditeur de logiciel d'Archos ainsi que le lien vers les applications Android Archos sur le Google Play ont disparu.
    3. En bas de page, on trouve dans la rubrique "Qui sommes Nous", les items "Boutique" et "Trouver un distributeur" qui serait mieux placés dans la rubrique "Produits" dans laquelle pourrait de plus figurer "Logiciel" avec le lien vers les applications du Google Play.
    Dernière modification par 7&trang ; 27/09/2014 à 15:41:42.

  2. #2
    Administrateur
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    J'ai fait remonter ce topic à Archos.
    On verra si ils tiennent compte de tes remarques
    Contact: dyonysos[at]archoslounge.net
    Le respect de la Nétiquette est fortement recommandé

  3. #3
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  4. #4
    Administrateur
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    J'ai une réponse du marketing. Ils ont bien pris en compte les remarques
    Contact: dyonysos[at]archoslounge.net
    Le respect de la Nétiquette est fortement recommandé

  5. #5
    Administrateur Avatar de Thocan
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    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    7&trang, tu es définitivement un grand malade...
    (dans le sens : qualité)

  6. #6
    Archosien confirmé
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    Chouette Archos a trouvé un bénévole pour faire le job qu'elle ne fait pas; honte à Archos.
    Je pense que j'ai raison de penser ce que je pense.

  7. #7
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    Citation Envoyé par Thocan Voir le message
    7&trang, tu es définitivement un grand malade...
    (dans le sens : qualité)
    Possiblement des séquelles de quelques modules de formation ou bien, plus grave, le résultat d'un programme génétique impossible à désactiver.

  8. #8
    Banni
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    Citation Envoyé par dyonysos Voir le message
    J'ai une réponse du marketing. Ils ont bien pris en compte les remarques
    Effectivement, il y a aujourd'hui du mieux, http://archoslounge.net/forum/showth...l=1#post381659, mais Il reste encore du boulot...

  9. #9
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    Mise à jour avec ajout du point 1.11

  10. #10
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    Bonne nouvelle, le point 1.11 a été corrigé, il est donc temps d'ajouter le point 1.12.

  11. #11
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    Ajout du bogue 1.13 et constat que la situation s'est un peu améliorée du côté des listes de revendeurs avec la mise à jour limitée à la France (1.6): http://archoslounge.net/forum/showth...l=1#post381659
    Dernière modification par 7&trang ; 21/06/2014 à 10:24:23.

  12. #12
    Modérateur/Rédacteur Avatar de dkfx77
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    Je possède : Archos 101 XS ; Platinum 45 ; Oxygen 50c ; 43IT ; 5IT ; 504 ; Gmini 402 ; Quelques Arnova
    C'est pas mal ce topic. 7&trang tu m'impressionnes...
    Darkfox - [Emeric]
    Qu'à cela ne tienne : éteint, un Archos ne buggue jamais.

  13. #13
    Archosien légendaire Avatar de cajl
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    2
    Je possède : Presque tous les Archos... (et Arnova - Vision)
    Ce qui étrange c'est de devoir faire ce genre de topic
    The Old Man Of Archos
    Toutes les générations sont chez moi !

  14. #14
    gpg
    Invité
    D'après les posts sur ce forum, les Helium devraient avoir un compas et un gyromètre.
    Je ne les vois pas dans leurs caractéristiques sur le site Archos.
    Qui a raison ?
    Personnellement, lorsque je choisis un téléphone, je regarde toujours ses caractéristiques sur le site du constructeur.

  15. #15
    Banni
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    mars 2012
    Messages
    1 711
    Ajout du point 1;14 : perle dans les FAQs : http://archoslounge.net/forum/showth...l=1#post381659

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