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Discussion: [Archos 50 Platinum] : Ecran cassé ... Que faire ?

  1. #1
    Nouvel Archosien
    Date d'inscription
    août 2013
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    1

    [Archos 50 Platinum] : Ecran cassé ... Que faire ?

    Bonjour à tous,

    J'ai accidentellement brisé l'écran de mon smartphone. Il est fissuré sur la partie haute de l'écran et ne réagit plus au tactile.
    Que faire ? Appeler le SAV d'Archos est le seul moyen de le réparer ?

  2. #2
    Nouvel Archosien
    Date d'inscription
    août 2013
    Âge
    2
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    1
    bonsoir,je viens moi aussi de casser l'ecran de mon platinum je ne sais pas quoi faire? sont ils reparables??

  3. #3
    Archosien confirmé
    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    466
    Un n° de téléphone utile figure sur cette page :
    http://www.archos.com/support/suppor...try=fr&lang=fr
    Je pense que j'ai raison de penser ce que je pense.

  4. #4
    Nouvel Archosien
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Âge
    28
    Messages
    1
    Bonjour,

    Avez vous trouvé la solution ? car j'ai appelé le SAV et il ne répare pas les écrans

    Merci de Votre aide

    Quentin
    Archos Platinium 50

  5. #5
    Archosien amateur Avatar de cariboune
    Date d'inscription
    juin 2013
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    78
    Je possède : Platinum 50, Platinum 45
    Bonjour,

    Non le SAV ne répare pas les écrans. LA seule chose qu'Archos propose est une remise de 25% sur l'achat d'un nouvel appareil. Seul problème, cela passe par un retour usine comme pour un SAV, qui doit ensuite confirmer la réception de l’appareil défectueux pour pouvoir débloquer la remise. Bref, ayant déjà eu affaire avec la lenteur du SAV d'Archos (presque une semaine à partir de l'envoi pour juste confirmer la réception, pas traiter le problème), je n'ai pas pris de chance. Comme j'avais absolument besoin d'un téléphone, j'ai commandé un nouveau sur internet. J'ai pris le 45 ce coup ci, il a une meilleure tenue dans la main, ses bords plus anguleux et sa coque mat est un peu antidérapante et les caractéristiques sont très proches. Je l'ai payé à peine plus cher que sur le site d'Archos après remise de 25% mais je l'ai eu en 72h!!!!
    J'attends également une solution pour remettre en état mon PL50.

  6. #6
    Archosien novice
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Âge
    30
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    9
    Salut
    je suis nouveau sur le forum
    je possède également un archos 50 platinum mais je l'ai fait tomber et l'écran+ la vitre sont HS
    j'ai regarder sur internet pour savoir si je pouvais acheter des pièces de rechange mais impossible de trouver .. J'ai même regarder sur des site chinois rien du tout sur Archos.
    Bref je viens de lire plus bas que Archos ne remplaçais pas les écrans et qu'en échange Archos propose une remise de 25%
    Mais question c'est 25% sur le même téléphone Ou sur toute la gamme Archos
    Car moi personnellement j'aimerais bien reprendre le 50 platinum voir le 53 mais a mon avis le prix doit être très haut
    Comment sa se passe pour avoir les 25%
    Faut renvoyer le téléphone au SAV
    merci pour votée aide

  7. #7
    Archosien amateur Avatar de cariboune
    Date d'inscription
    juin 2013
    Messages
    78
    Je possède : Platinum 50, Platinum 45
    Salut,
    C'est 25% pour l'achat d'un produit Archos. Tu téléphones au SAV, tu leur expliques que ta vitre est cassée. Ils vont t'envoyer un bordereau de retour par chronopost et t'expliquer comment bénéficier des 25%.

  8. #8
    Archosien novice
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Âge
    30
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    9
    Salut
    ok merci je vais contacter Archos pour qu'il envoi le bordereau . Je pense que je vais me tourner vers le 40 titanium vu que c'est le moins cher je crois qu'il est a 99€. Puis si j'ai 25% dessus il me revient a 75€

  9. #9
    Archosien amateur Avatar de cariboune
    Date d'inscription
    juin 2013
    Messages
    78
    Je possède : Platinum 50, Platinum 45
    Pour ceux que ça intéresse et qui veulent tester, j'ai trouvé ça..

    http://docteur-gsm.com/fr/archos-50-...-platinum.html

  10. #10
    Archosien amateur
    Date d'inscription
    mars 2015
    Âge
    52
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    39
    Je possède : diamond 50 + helium 50b
    Citation Envoyé par darwine Voir le message
    Salut
    je suis nouveau sur le forum
    je possède également un archos 50 platinum mais je l'ai fait tomber et l'écran+ la vitre sont HS
    j'ai regarder sur internet pour savoir si je pouvais acheter des pièces de rechange mais impossible de trouver .. J'ai même regarder sur des site chinois rien du tout sur Archos.
    Bref je viens de lire plus bas que Archos ne remplaçais pas les écrans et qu'en échange Archos propose une remise de 25%
    Mais question c'est 25% sur le même téléphone Ou sur toute la gamme Archos
    Car moi personnellement j'aimerais bien reprendre le 50 platinum voir le 53 mais a mon avis le prix doit être très haut
    Comment sa se passe pour avoir les 25%
    Faut renvoyer le téléphone au SAV
    merci pour votée aide
    Bonjour Darwine,
    j'ai également le même soucis, pourriez vous m'indiquer quel a été votre choix (achat à -25% ou réparateur etc...)
    Vos commentaires, avis et suggestions sont les bienvenus.
    Merci d'avance

  11. #11
    Archosien amateur
    Date d'inscription
    mars 2015
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    Je possède : diamond 50 + helium 50b
    Citation Envoyé par JiksEV Voir le message
    Bonjour à tous,

    J'ai accidentellement brisé l'écran de mon smartphone. Il est fissuré sur la partie haute de l'écran et ne réagit plus au tactile.
    Que faire ? Appeler le SAV d'Archos est le seul moyen de le réparer ?
    Bonjour JiksEV,
    j'ai également le même soucis, pourriez vous m'indiquer quel a été votre choix (achat à -25% ou réparateur etc...)
    Vos commentaires, avis et suggestions sont les bienvenus.
    Merci d'avance

  12. #12
    Archosien amateur
    Date d'inscription
    mars 2015
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    Je possède : diamond 50 + helium 50b
    Citation Envoyé par delphismaelilia Voir le message
    bonsoir,je viens moi aussi de casser l'ecran de mon platinum je ne sais pas quoi faire? sont ils reparables??
    Bonjour delphismaella,
    j'ai également le même soucis, pourriez vous m'indiquer quel a été votre choix (achat à -25% ou réparateur etc...)
    Vos commentaires, avis et suggestions sont les bienvenus.
    Merci d'avance

  13. #13
    Archosien légendaire Avatar de cajl
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    Je possède : Presque tous les Archos... (et Arnova - Vision)
    Prends les -25 %
    car il n'y a pas de réparateur
    mais fait toi bien indiquer sur quels produits la réduction est valable
    The Old Man Of Archos
    Toutes les générations sont chez moi !

  14. #14
    Archosien amateur
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    Je possède : diamond 50 + helium 50b
    Citation Envoyé par cajl Voir le message
    Prends les -25 %
    car il n'y a pas de réparateur
    mais fait toi bien indiquer sur quels produits la réduction est valable
    Merci Cajl pour ton conseil. Effectivement l'offre est intéressante, toutefois je suis en pleine hésitation.............je m'explique............j'ai fait l'acquisition d'un Helium 50b qui me convient même si je préfère mon canari de Diamond........cela m'ennuie de ne pas profiter de mon canari mais dépenser 150 € pour garder un téléphone de secours...pas glop!! Je pense que je vais attendre et voir si je peux trouver un réparateur qui me le réparerait pour 50 ou 60 €.........quitte à attendre! La vie n'est elle pas faite de rencontres??
    Maintenant si tu as une astuce de rêve ou une idée de génie........je prends! Merci pour l'attention portée à mon post!! Bonne soirée. JB

  15. #15
    Archosien légendaire Avatar de cajl
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    Je possède : Presque tous les Archos... (et Arnova - Vision)
    Le soucis n'est pas de trouver une réparateur mais que le réparateur trouve les écrans.
    je connais pas mal de réparateurs et c'est leur explication !

    mais tu peux chercher toi même le produit
    http://www.ebay.fr/sch/sis.html?_nkw...d=281303162415
    http://www.aliexpress.com/item/Origi...726752320.html

    sinon fait le toi même
    https://www.youtube.com/watch?v=5GNrzQHkLgc
    http://repair-my-device.com/repair/a...ml?mydev=38876

    mais le tout sans garantie
    Dernière modification par cajl ; 04/05/2015 à 20:08:33.
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