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Discussion: Sav

  1. #1

    Mécontent Sav

    bonjour,
    je viens d'acquérir (31/07) un lecteur 43 vision sur un site de vente internet (cdis...), à reception de mon colis, je mets en route l'appareil, jusqu'ici pas de problème, mais je m'apperçois vite que l'écran tactile ne réagit pas ou de manière incohérente (quand j'arrive à aller dans la sélection de musique, si je choisi un titre, c'est un autre qui se met en surbrillance et qui est joué, si je selectionne vidéo, c'est image qui s'ouvre, je n'arrive même pas à régler la date et l'heure), j'ai tenté un requalibrage de l'écran, pas plus efficace. bref, grosse déception..
    je contacte le sav du site vendeur, réponse: contacter le service technique Archos. sur le site Archos, service technique accessible uniquement en enregistrant le produit, problème, le numéro de série pourtant écrit en toute lettre sur l'appareil et sur la boite revient en
    "invalid serial number"...
    quelqu'un pourrait-il me donner un début de solution avant que mes nerfs lâchent (sourire)
    merci d'avance et bonne soirée

  2. #2
    Nouvel Archosien
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    bonsoir desole mais je n'ai pas de solution pour toi mais je pense qu'il y a un probleme car je viens d'acheter le meme produit sur vente privee et numero de serie invalide . bonsoir

  3. #3
    Nouvel Archosien
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    enregistrement Archos 43 vision8 gb

    bonjours j'ai également le même problème.
    j'ai acheté cet appareil sur c.dt le mois dernier;
    je n'ai pas réussi a l’enregistrer sur le site Archos;
    ce site ne reconnait pas le code de mon appareil.
    Je précise que j'ai déjà deux autres appareils enregistres chez Archos.

    bonne journée
    alain
    Dernière modification par demostene48 ; 30/08/2012 à 12:16:40.

  4. #4
    Nouvel Archosien
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    enregistrement Archos 43 vision8 gb

    bonjour dominicimus
    j'ai finalement trouvé la solution pour enregistrer le mien(43 vision 8gb)
    j'ai téléphoné a C.dt,qui ma donné le tel du s.a.v Archos (pour info le:08 92 704 001) et la ,"gentille demoiselle" ma demandé d'ajouter un chiffre au numéro de série, et miracle! mon engin est désormais enregistré!
    voila..petite info, en espérant que cela puisse vous servir.
    quand au problème d’écran, je reconnais que j'ai rarement vu un tactile aussi imprécis!
    bonne soirée a tous
    alain

  5. #5
    Nouvel Archosien
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    archos43 vision

    Citation Envoyé par demostene48 Voir le message
    bonjours j'ai également le même problème.
    j'ai acheté cet appareil sur c.dt le mois dernier;
    je n'ai pas réussi a l’enregistrer sur le site Archos;
    ce site ne reconnait pas le code de mon appareil.
    Je précise que j'ai déjà deux autres appareils enregistres chez Archos.

    bonne journée
    alain
    bonsoir , ma fille a telephone au S A V archos et on lui dit aussi d'ajouter un 1 apres les deux lettres . le numero commencait par RR126----- et en ajoutant un 1 apres les deux R on obtient 11 qui correspont a l'annee de fabrication . voila pour tous ceux qui sont dans le meme cas que nous; cordialement .eric

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