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Discussion: Poblème avec le guide des programmes TV

  1. #1
    Archosien novice
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    Poblème avec le guide des programmes TV

    Bonjour,

    en achetant mon archos 605 wifi 80 Go, j'ai lu qu'il était possible d'activer le guide des programmes tv 1 an gratuitement en s'inscrivant sur le site d'archos.

    Je suis donc la procédure, crée mon compte, mais au moment de la validation de l'inscription, ils me disent que la clef de mon archos a déjà été utilisée !

    Je ne comprends pas pourquoi cela me mets ca, auquel cas comment puis-je accéder à mon programme tv valable 1 an ?

    Merci .

  2. #2
    Administrateur/Rédacteur en chef Avatar de N@styatak
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    Bonjour,

    Tu l'as acheté neuf ?
    Ecrivez-moi par mail à nastyatak-at-gmail.com (je ne suis pas le Support Archos mais j'accepte les bonnes infos). Comptes Twitter, Facebook

    Pourquoi vous êtes mal accueilli sur le forum ? La réponse est ici
    . Tous les conseils pour bien démarrer avec votre Archos ("tarer" sa batterie...) !



  3. #3
    Archosien novice
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    non

    je l'ai acheté d'occasion, il est donc normal que je n'ai pas accès à l'abonnement d'un an gratuit, mais normalement il devrait etre possible de l'acheter , ce programme !

    malheureusement à cause du problème cité ci-dessus, je ne peux même pas l'acheter.

  4. #4
    Administrateur Avatar de Thocan
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    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    L'ancien propriétaire a dû lui-même faire cette opération...
    A mon avis, ta seule solution est de contacter Archos pour savoir ce que tu peux faire (ou ce qu'ils peuvent faire...)

  5. #5
    Archosien amateur Avatar de Tanker
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    Je possède : DVR station, Archos Jukebox Media 20Go
    Mais pourtant le 605 n'a pas encore feté ses 1an, donc tous les archos du marché sont encore soumis à l'offre TVTV gratuite, non?
    J'ai voulu chercher le prix de l'abonnement TVTV l'autre jour mais on ne peut pas encore

  6. #6
    Administrateur Avatar de Thocan
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    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    Le problème n'est visiblement pas que l'abonnement en tant que tel a expiré, mais simplement que l'ancien utilisateur a toujours conservé ce produit dans son compte et que le nouvel utilisateur (Hot_Jam) ne peut pas réutiliser ce même produit pour paramétrer son compte...

  7. #7
    Archosien novice
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    ...

    merci de vos réponses, donc en fait la seule chose qu'il me reste à faire c'est contacter archos ?

  8. #8
    Archosien amateur Avatar de Tanker
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    Je possède : DVR station, Archos Jukebox Media 20Go
    a oki Thocan

    Bin , Hot Jam, tu as deux solutions: contacter ton vendeur pour qu'il supprime manuellement l'appareil de son compte, et l'autre oui, en effet, c'est de contacter archos.

  9. #9
    Administrateur Avatar de Thocan
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    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    > Hot_Jam : à mon avis, oui.

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