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Discussion: problème avec site archos

  1. #1
    Nouvel Archosien
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    juillet 2010
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    problème avec site archos

    Bonjour, comme il est dit dans le titre j'ai un problème avec le site d'archos . J'ai ma prise casque qui ne marche plus beaucoup et ma garantie a expiré depuis 3 jours ! (pas de chance...) J'ai donc demander a archos si on peut le faire réparer quand même et il a la réponse habituel avec les 25% de réduction etc... J'ai donc essayé de redemander quelque chose (un geste commerciale de leur part ) et lorsque je pose la question le site me répond ceci : "Pour l'instant, aucune demande n'est possible pour le produit PC102300937.
    Cliquez sur le bouton ci-dessous pour voir le statut de réparation de votre appareil." donc en gros j'ai pas le droit de me plaindre ou de demander de l'aide si vous savez comment je peux faire un coup de main ne serait pas de refus =D
    merci d'avance

  2. #2
    Archosien expert Avatar de twinxeon
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    Salut,

    Je ne suis pas convaincu que le site Archoslounge soit le bon endroit pour se plaindre du SAV d'Archos en ce moment...
    Envie de s'y mettre ? le développement d'APK Android, c'est ici !

  3. #3
    Nouvel Archosien
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    le problème est justement la je ne suis pas entrain de dire que leur SAV c'est pourri j'aimerais juste que l'on m'explique comment faire passer mon message a archos étant donner qu'ils ne m'en donnent pas la possibilité la plainte contre le SAV je la garderais pour moi ^^

  4. #4
    Archosien légendaire Avatar de Benmars
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    Je possède : 504, 605, 10, 7ob eReader, key, 1.4 Vision, 1.8 Vision, Arnova 10dG3, Acer W510
    Apparemment, (et sauf erreur de ma part gnagnagna) depuis quelques temps, Archos ne répare plus hors garantie (ils ne doivent pas avoir le sav dimensionné pour) et le seul geste est le 25%.

  5. #5
    Archosien légendaire Avatar de cajl
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    Je possède : Presque tous les Archos... (et Arnova - Vision)
    téléphone

    et oui BenMars c'est une technique et en plus Archos récupère des pièces
    Dernière modification par cajl ; 27/06/2011 à 10:07:11.
    The Old Man Of Archos
    Toutes les générations sont chez moi !

  6. #6
    Nouvel Archosien
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    Oui je pense que je n'ai pas le choix de toute façon ^^ je vais être obliger de téléphoner . Ils doivent avoir une sorte de protection pour éviter de recevoir trop de message ! En tout cas ils n'auront pas les miennes de pièce il doit bien y avoir des gens autres que archos qui peuvent réparer ça d'autant plus que j'ai vu un topic qui montre comment le faire (je l'aurais bien fait mais les fers a soudé et moi ça fait deux ... )

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