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Discussion: Problème de connexion wifi

  1. #1

    Problème de connexion wifi

    Bonsoir !

    J'ai un problème concernant les connexions à Internet sur ma tablette (qui est bien connectée par wifi à ma dartybox) : quelle que soit la page recherchée, j'obtiens le message "page web non disponible".

    Je n'ai pas encore essayé de me connecter sur un autre réseau wifi...

    De plus, j'ai essayé d'enregistrer mon produit sur le site Archos mais on m'indique que ma clé produit (product key) est incorrecte, même après de multiples vérifications...

    J'avais cherché un problème similaire sur le forum mais aucun ne semblait correspondre exactement, donc je me permets de vous embêter avec le mien

    Merci d'avance !
    Dernière modification par Conejito94 ; 22/03/2011 à 20:32:47.

  2. #2
    Archosien suspendu
    Date d'inscription
    octobre 2009
    Messages
    8 482
    Essaie un autre réseau pour déterminer si le problème vient de la tablette.

    Pour l'enregistrement, contacte Archos. Peut-être que ta tablette a déjà été enregistrée.

  3. #3
    C'est ce que je comptais faire.

    Par contre, étant donné que je l'ai eu neuve, elle ne peut pas être déjà enregistrée, si ?

    Et à vrai dire j'ai envoyé un message à Archos il y a maintenant 10 jours, j'attends toujours la réponse...
    Dernière modification par Conejito94 ; 22/03/2011 à 20:47:33.

  4. #4
    Archosien suspendu
    Date d'inscription
    octobre 2009
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    8 482
    Bienvenue chez Archos...

    Si elle a été rapporté par un client non satisfait qui l'a enregistrée, c'est possible.

  5. #5
    J'avoue que tu me fais peur...

    Quoi qu'il en soit, je vais tester un autre réseau wifi dès que possible, je repasserai donner mon verdict.

    Merci pour tes réponses !

  6. #6
    Archosien suspendu
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    octobre 2009
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    8 482
    Sans certitude, ce n'est qu'une hypothèse pour l'enregistrement.

  7. #7
    Voilà, j'ai testé un autre réseau wifi, et même problème, toujours cette page web non disponible, alors que l'Archos se dit bien connecté au réseau...

  8. #8
    Archosien suspendu
    Date d'inscription
    octobre 2009
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    8 482
    Quels sont ta version d'Android et ton numéro de firmware ? (en bas des Paramètres)

  9. #9
    Version du logiciel : 2.1.8 (Android 2.2.1)

  10. #10
    Archosien suspendu
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    octobre 2009
    Messages
    8 482
    On s'oriente vers un retour produit. Acheté quand et où ?

    Essaie quand même une réinitialisation Android.

  11. #11
    Archosien expert
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    septembre 2010
    Âge
    46
    Messages
    1 451
    Je possède : 70it, 80 cobalts, 45c helium, 101 Magnus
    Cela s'appel retour SAV.
    Ou plutôt retour en magasin.
    Un client a déjà utilisé la tablette et l'a retournée, je crois deviner pourquoi.

  12. #12
    Je l'ai acheté chez Amazon il y a deux semaines.

    Bien triste nouvelle que vous m'apprenez la, surtout quand je lis les sujets concernant le SAV Archos...

  13. #13
    Archosien suspendu
    Date d'inscription
    octobre 2009
    Messages
    8 482
    Bonne nouvelle au contraire. Le SAV d'Amazon a bonne réputation.

  14. #14
    Bon, je vais me renseigner alors :)

    Encore merci.

  15. #15
    Archosien suspendu
    Date d'inscription
    octobre 2009
    Messages
    8 482
    Juste une question : c'est toi qui as fait la mise des jour du firmware ?

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