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Discussion: Licence Ndrive

  1. #1
    Archosien amateur Avatar de Sl8er
    Date d'inscription
    janvier 2008
    Messages
    24

    Licence Ndrive

    bonjour tout le monde !
    une question : est il normal qu'apres avoir echangé mon archos 5 it sous garanti contre un neuf suite à une panne, le SAV Archos refuse de me donner une nouvelle license NDrive pour le nouveau ???
    C'est au pied du mur ... qu'on voit mieux le mur
    C'est au creux de la vague ... qu'on voit mieux la vague !

  2. #2
    Archosien suspendu
    Date d'inscription
    octobre 2009
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    8 482
    Comme ça, je dirais non...

    Tu peux citer leur réponse ?

  3. #3
    Archosien amateur Avatar de Sl8er
    Date d'inscription
    janvier 2008
    Messages
    24
    c'etait au telephone . le gars d'archos m'a juste dit que la license etait valable que sur un seul appareil et qu'il ne pouvait pas m'en donner une autre ! j'ai eu beau lui expliquer que c'etait dans le cadre d'un echange effectué par le sav il n'a rien voulu savoir. je ne comprends pas .
    C'est au pied du mur ... qu'on voit mieux le mur
    C'est au creux de la vague ... qu'on voit mieux la vague !

  4. #4
    Archosien suspendu
    Date d'inscription
    octobre 2009
    Messages
    8 482
    Essaie avec un autre gars, et dis que tu as fait part de ton incompréhension sur le forum.

  5. #5
    Archosien confirmé
    Date d'inscription
    octobre 2009
    Messages
    236
    Pour faire plus simple, contact le support depuis ton compte, et expose le problème en indiquant que tu as eu un échange de ton Archos par ton magasin.

    Contact les avec les N° de séries de ton ancien et nouveau produit, le transfert de licence sera alors effectif sous quelques jours selon la date de ta demande.

    Après c'est assez simple, tu réinstalles le GPS et les cartes puis tu actives les cartes, mais je pense que tu sais déjà comment ça se passe si tu avais déjà installé le GPS sur ton tablet Archos.

  6. #6
    Archosien amateur Avatar de Sl8er
    Date d'inscription
    janvier 2008
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    24
    ok merci; c'est ce que j'ai fait :j'attend leur reponse
    je vous tiens au jus
    aloha
    C'est au pied du mur ... qu'on voit mieux le mur
    C'est au creux de la vague ... qu'on voit mieux la vague !

  7. #7
    Archosien légendaire Avatar de cajl
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    2
    Je possède : Presque tous les Archos... (et Arnova - Vision)
    normalement cela fonctionne
    sinon écrit à e-commerce@archos.Com
    The Old Man Of Archos
    Toutes les générations sont chez moi !

  8. #8
    Archosien amateur Avatar de Sl8er
    Date d'inscription
    janvier 2008
    Messages
    24
    ça yest !! c'est tout bon . Mais il a fallu se battre comme un chiffonnier ... ce n'est quand meme pas normal.
    en tous les cas merci tout le monde . vous pouvez cloturer le sujet
    Aloha
    C'est au pied du mur ... qu'on voit mieux le mur
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