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Discussion: Service technique d'Archos très efficace

  1. #1
    Archosien amateur
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    novembre 2007
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    Je possède : Archos 605, Plugin cinema, FiiO E5

    Service technique d'Archos très efficace

    Ce message n'est pas dans la bonne section, puisqu'il s'agit d'une absence remarquable de problème. Mais comme le forum sert aussi à échanger des infos, mêmes bonnes, voila...

    Suite au remplacement de mon Archos 5IT par le service SPB de la FNAC (là aussi point positif, leur garantie échange à neuf marche à merveille pour pallier les coups graves) il fallait transférer les plug-in sur le nouvel Archos.

    Pour le plug in cinéma, la page d'échange accepte mes codes et.... Réponse immédiate d'Archos

    Pour le GPS, le code ne marche pas sur la page d'échange, donc message via le formulaire de support technique de mon compte et... Réponse immédiate d'Archos, Ndrive télécharge alors promptement la licence.

    Cerise sur le gâteau ma page Archos est nettoyée et l'ancien 5 IT est supprimé de mon compte.

    J'aime bien quand ça marche et c'est immédiat.

  2. #2
    Administrateur Avatar de Thocan
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    décembre 2006
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    Je possède : Beaucoup, depuis la Gen4...
    Merci de ce compte rendu. Ça fait plaisir de constater que tout ne marche pas si mal...

  3. #3
    Administrateur/Rédacteur en chef Avatar de N@styatak
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    novembre 2006
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    C'est pas des procédures automatiques ?
    Ecrivez-moi par mail à nastyatak-at-gmail.com (je ne suis pas le Support Archos mais j'accepte les bonnes infos). Comptes Twitter, Facebook

    Pourquoi vous êtes mal accueilli sur le forum ? La réponse est ici
    . Tous les conseils pour bien démarrer avec votre Archos ("tarer" sa batterie...) !



  4. #4
    Herpès Avatar de Perfectfred
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    Je possède : iBook
    On t'a payé combien?

    Trève d'ironie, c'est un exemple du fait que le forum ne montre pas totalement l'image réelle de la marque: on se plaint plus qu'on félicite.

  5. #5
    Archosien expert Avatar de leoarchos
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    décembre 2009
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    pour ma part, cela c'est toujours passer comme ca pour moi , a chaque fois que j'allait au sav!!

  6. #6
    Archosien confirmé Avatar de SolidSnakeAJ
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    Je possède : Nexus One, iPod Nano (8Go)(Actuellement prété à une amie), Sony Walkman (512Mo)
    Je suis d'accord sur le fait que ceux qui travaillent au Support ou au SAV sont super sympa et extrêmement réglo.
    Une question de posée, et hop une réponse avec tout plein de jolies formules de politesse.
    Mais ça n'empêche pas qu'au niveau "réparation" approprement dite... ils sont de temps en temps (voir tout le temps) en manque de matos.

    Par exemple pour mon A5, il n'ont plus de bouton On/Off. Bien pour un produit récent non ?
    I <3 THE Nexus One !
    Solid Snake
    by AJ

  7. #7
    Archosien amateur
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    novembre 2007
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    Je possède : Archos 605, Plugin cinema, FiiO E5
    Citation Envoyé par N@styatak Voir le message
    C'est pas des procédures automatiques ?


    Mais en fait ce que tu dis c'est qu'il n'y aurait personne qui aurait lu mes preuves d'échanges collectées soigneusement avec amour... et qu'elles seraient passées par la trappe d'une froide machine

    Mais aussi que la froide machine aurait un programme capable de comprendre le sens caché de mon message au service après vente. Et là j'ai une idée, comme je suis du genre à utiliser les 2000 caractères (1996 cette fois ) pour bien donner toute toute l'info ... Le programme qui résiste à ce Monkey test c'est de la bombe ! Archos est sauvé, il n'ont plus qu'a le commercialiser... Et je veux ma part de découvreur sur le Chiffre d'Affaire


  8. #8
    Archosien confirmé Avatar de SolidSnakeAJ
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    Je possède : Nexus One, iPod Nano (8Go)(Actuellement prété à une amie), Sony Walkman (512Mo)
    Le jour où ARCHOS aura en sa possession des programmes de ce genre...
    Ce sera vraiment que les développeurs se seront lâchés au niveau de la conception !
    Après, n'y voyez aucune critique
    I <3 THE Nexus One !
    Solid Snake
    by AJ

  9. #9
    Archosien légendaire Avatar de Benmars
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    novembre 2007
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    Je possède : 504, 605, 10, 7ob eReader, key, 1.4 Vision, 1.8 Vision, Arnova 10dG3, Acer W510
    On ne devrait jamais avoir besoin du sav.

  10. #10
    Archosien amateur
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    Je possède : Ipod Touch 8GB
    Juste pour rebondir, mais quand archos annonce avoir vendu plus d'un million de baladeurs "chinois", au final, c'est que ça marche pas trop mal leurs produits, en plus, on n'est pas très nombreux à se plaindre (pour la plupart on est des geeks qui tapent la discut et se refilent des astuces). Moi ça fait 2 mois que j'ai mon 5IT, et j'en suis content, le seul point négatif que je trouverai est la RAM ils auraient pu monter à 256 Meg pour pouvoir lire des vidéos HD qui ont un bitrate supérieur à 2500KB, mais bon à part ça rien à redire, je ne regrette pas du tout mon touch et vive archos.

  11. #11
    Archosien expert Avatar de bizuthducha
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    décembre 2008
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    Je possède : Creative Zen Vision, Zicplay
    J'suis d'accord avec tout ce que t'as dit avant, quand je compare les iPod de mes frères et mon Archos, ya aucune comparaison, je regrette pas mon achat même si c'est "l'ancienne génération"

    Citation Envoyé par surfurax Voir le message
    le seul point négatif que je trouverai est la RAM ils auraient pu monter à 256 Meg pour pouvoir lire des vidéos HD qui ont un bitrate supérieur à 2500KB, mais bon à part ça rien à redire, je ne regrette pas du tout mon touch et vive archos.
    Yen a beaucoup de baladeurs qui lisent des vidéos HD déja??? ^^ Rien que les HD "normales" c'est pas mal
    "La réponse est oui. Quelle est la question?" W.Allen

  12. #12
    Archosien amateur
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    décembre 2009
    Âge
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    69
    Je possède : Ipod Touch 8GB
    euh ? à part archos je ne vois pas, c'est d'ailleurs pour ça que je l'ai pris. Et oui, je suis déjà super content qu'ils lisent les vidéos hd, particulièrement mes mangas qui sont quasiment tous en HD, que du bonheur à regarder dans les transports en commun avec ce petit bijou.

  13. #13
    Archosien confirmé Avatar de vivalavida
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    février 2010
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    Je possède : archos 605 20go
    Mais le 5it à déjà 256 mo de ram il me semble c' est le 5 tim qui 128 mo (je crois). C' est une des premères foi que j' entend du bien du sav d' archos (jamais eu à les rencontrer et j'en suis trèscontent pour rejoindre benmars).

  14. #14
    Archosien légendaire Avatar de Benmars
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    novembre 2007
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    Je possède : 504, 605, 10, 7ob eReader, key, 1.4 Vision, 1.8 Vision, Arnova 10dG3, Acer W510
    Vous savez lire les spécifications sur le site du constructeur au lieu de vous toucher la nouille et de vous poser des questions ?

  15. #15
    Archosien amateur
    Date d'inscription
    décembre 2009
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    Je possède : Ipod Touch 8GB
    Edit: mea culpa, sur le site d'archos ils marquent 256 meg, alors 512, enfin juste pour dire que c'est le seul défaut que je lui trouve, alors que pour l'ipod, je pourrai faire une liste, mais je serai banni pour flood intempestif.

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