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Réponses aux questions fréquemment posées

samedi 19/07/2008 par

Commentaires 19 commentaires

Ce qu’il faut savoir

- Comment bien charger la batterie de mon Archos ?

Lisez le dossier d’ArchosLounge sur les batteries à cette adresse.

- J’ai perdu les fichiers de démo de mon Archos ; où puis-je les récupérer ?

Vous pourrez télécharger tous les fichiers présents en sortie de boîte à cette adresse annexe au site d’Archos : ftp://support.archos.com/


Plugins et accessoires

- Si j’ai acheté les plugins pour mon 605, puis-je les utiliser avec mon TV+ ?

Non c’est impossible, il faut racheter des plugins pour le TV +. Chaque appareil à son propre code plugin. Il faudra racheter un plugin pour chaque appareil.

- Peut-on trouver les plugins Archos gratuits ?

Non, c’est impossible. Les plugins sont cryptés pour chaque baladeur. À ce jour aucune faille n’a été décelé concernant les plugins.


- J’ai perdu mes plugins, où puis-je les récupérer (récupérer plugin après formatage ou envoi au SAV)

Rendez-vous à cette adresse.

- La FM Remote 5G d’Archos sortira t-elle un jour ?

Et non.


Acheter au Canada ou aux États-Unis d’Amérique

- Quels sont les risques d’acheter au Canada chez Hotmp3gear ou chez Newmp3technology ?

Lisez cet article. Et écoutez ce podcast.
Vous pouvez aussi lire les avis de nos membres sur ces boutiques dans la section dédiée.

- Les baladeurs Archos bénéficient-ils d’une garantie internationale ?

Non pas spécialement. Il vous faudra impérativement renvoyer votre baladeur Archos au SAV du magasin où vous l’avez acheté. Autrement dit si vous l’avez acheté au Canada il faudra le renvoyer au CANADA.


Astuces générales

- Comment verrouiller, et déverrouiller les touches de mon Archos ?

Pressez longuement la touche TV/LCD qui trouve sur le dessus de votre baladeur.
Pour déverrouiller procéder de la même façon.

- Est-ce que je peux changer la capacité de disque dur sur mon ARCHOS 605 ?

Selon Archos :
Non, ceci n’est pas possible, ni même dans nos ateliers.

Note : selon ce qui est défini dans le manuel et dans les termes d’utilisation de l’appareil, l’utilisateur final s’engage à utiliser ce produit conformément à sa destination initiale, sans y apporter une quelconque modification technique susceptible de porter atteinte aux droits des tiers.

Les modifications apportées aux circuits électroniques, au logiciel ou au boîtier de ce produit doivent être expressément approuvées par ARCHOS, sous peine d’annulation de toutes les clauses de garantie.

- Je ne peux pas transférer un fichier de plus de 2Go sur mon baladeur Archos. Quel est le problème ?

Les disques durs des baladeurs Archos sont formattés en FAT32. Ce système limite la taille des fichiers stockables à 2Go.

- J’ai oublié mon code parental : que puis-je faire ?

Contactez le support d’Archos en leur joignant votre Key Product : (Menu>paramètres>Système>Product Key).


- Comment contacter le support technique d’Archos ?

Toutes les infos à cette adresse.

- Lors d’un enregistrement vidéo avec la DVR Station j’obtiens deux fichiers : pourquoi ?

L’Archos utilise le système de FAT32. Par conséquent la taille maximale d’un fichier est de 2 Go (pour le conteneur .avi). Si vous avez enregistré au delà de cette limite, l’ARCHOS fermera le premier fichier et ouvrira un deuxième.

- À quoi sert le bouton reset des baladeurs Archos ?

Il est utile lorsque votre baladeur Archos plante ou est gelé. En appuyant sur le bouton reset le baladeur redémarre et se réinitialise. Si vous n’avez pas de trombone, maintenez une dizaine de secondes le bouton de mise en marche de votre baladeur.
Note : le reset ne fait perdre aucun fichier.

Plus d’informations sur le formatage et reset Archos sur cette page.


- Quand j’allume mon Archos apparaît « would you like to recover your system » que dois je faire dans ce cas ?

Ce mode de démarrage est communément nommé « recovery mode » il est utilisé dans le cas ou le système de votre baladeur a subit un avarie.

Il vous permet :

- De formater votre disque dur.
- De restaurer votre système.

Dans le cas ou « repair disk » est sélectionné :

Commencez par télécharger le dernier firmware en date correspondant à votre produit depuis notre site Internet.

Ensuite, il vous faut brancher votre Archos sur le port USB de votre ordinateur, une fois ce dernier connecté il apparaît comme disque dur dans votre explorateur de fichier Windows (ou bien dans le Finder sous un système Mac Os).

Glissez le firmware précédemment téléchargé à la racine de votre disque dur.

Ejectez correctement votre Archos comme a l’accoutumée, et sélectionnez « done » sur votre écran d’Archos.

Il vous sera demandé d’alimenter votre Archos pendant la phase de mise à jour.

Appuyez sur une touche pour que votre périphérique redémarre normalement.


- Comment et pourquoi formater mon Archos ?

La réponse dans la section Help à cette adresse.- Puis-je faire une vérification du disque dur de mon Archos ?

Oui, voir cet article.

- Puis-je défragmenter mon Archos ?

Oui voir cet article.

- Puis-je écouter de la musique en même temps que je surfe ?

Non, les baladeurs 4G et 5G ne le permettent pas

- Puis-je lire des vidéos HD sur mon Archos 4/5G ?

Archos avait annoncé en juin 2007 la sortie d’un plugin HD pour ses baladeurs de 5G. Mais faute de puissance processeur le projet a du être abandonné. Votre Archos accepte de lire des vidéos jusqu’en résolution DVD 720 x 576 pixels.


- Mon Archos m’indique un code 102 : que faire ?

Votre disque dur est mort. Direction SAV

- Qu’est-ce que les fichiers Arcthumb ?

Les fichiers Arcthumb sont en quelque sorte les index de l’ArcLibrary. L’Arclibrary c’est le système made in Archos qui permet de classer vos fichiers. Par exemple c’est eux qui vont classer vos mp3 selon les genres, artistes... Il ne faut donc pas les effacer. Même si en soit l’opération n’a rien de dramatique, puisque l’Arclibrary se reconstruira d’elle même par la suite.


- Ma musique est complètement désordonnée, je ne retrouve pas la chanson que je viens pourtant de transférer sur mon baladeur. Que faire ?

Actualisez l’ArcLibrary, par le bouton "Mettre à jour l’ArcLibrary" du menu "Système".

- Certains fichiers ne veulent pas être transférés de l’ordinateur à l’archos. Que dois-je faire ?

Changez le mode de transfert utilise en utilisant le "mode USB" appelé "Disque Dur PC" dans le menu "Système".

Contributions deKissKiss


- Disque dur mobile, disque dur PC, auto ArcLib...Hein c’est quoi ça ?

De plus amples informations surcette page.

- Quand sortira la 6G d’Archos ?

Archos a l’habitude de renouveller ses gammes tous les ans. La 6G devrait donc être disponible en septembre 2008.


- Pourquoi mon disque dur externe / ma clé USB / mon appareil photo n’est pas reconnu par mon Archos doté du Mini-Dock ?

Tous les périphériques UMS ne sont pas reconnus par l’Archos. C’est aléatoire et vous ne pouvez rien y faire hormis le signaler à Archos.

Retrouvez la liste des périphériques recensés sur cette page.


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Réponses aux questions fréquemment posées

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19 commentaires


  • - le 30 août 2008 à 16h57min

    J ai active le controle parentale en jouan avec le menu ... c est pas malin mais je sais pas comment l enleve ^^

    comment on fait ?

  • Lionel - le 1er novembre 2008 à 07h46min

    Bonjour,

    j’ai recharge mon baladeur Archos 104 comme d’habitude et quand j’ai voulu ecouter de la musique, je pouvais selectionner les fichiers que je voulais et meme les ecouter sur mon ordi mais aucun son ne sort de mon casque branche au baladeur. Qu’est ce qui c’est passe et est ce que je peux le reparer moi meme ?

    Merci d’avance

  • - le 11 mars 2009 à 17h48min

    bonjour, mon problème concerne l’erreur 104(would you like to recover your system ?)
    J’ai donc suivi parfaitement la manoeuvre indiquée ci dessus mais après avoir éjecté mon archos, la page "erreur 104" revient. J’ai donc formaté mon archos mais cela n’a rien changé, la même erreur apparait toujours lors du démarrage...Que faire ?
    merci

  • gwen - le 26 novembre 2010 à 18h40min

    ou puis je récuperer le numero de serie de mon archos

  • Nastyatak / Marien - le 26 novembre 2010 à 20h07min

    Sur l’étiquette de la boîte ou sur l’étiquette derrière l’appareil. CF manuel et section d’enregistrement.

  • khalypso - le 2 janvier 2011 à 14h23min

    Bonjour

    J’ai un archos android 8, et je n’arrive pas à faire reconnaitre ma clé usb, ni la souris et l’appareil photo numérique. Comment faire ?
    Par avance merci de m’aider.
    Bonne année à tous

  • Nastyatak / Marien - le 2 janvier 2011 à 18h39min

    Nous avons un forum dont la fonction est de répondre à ces problèmes.

  • Ernesto74 - le 4 janvier 2011 à 21h41min

    bonsoir,
    j’ai 1 Archos 28 et je voudrais savoir comment télécharger archoslink pour les podcast ?
    Merci pour la réponse

  • Thocan - le 5 janvier 2011 à 10h11min

    L’ArchosLink n’est plus géré par Archos depuis pas mal de temps déjà ... Il faut donc désormais se tourner vers les applications dédiées, disponibles sur les markets Android.

  • Sab - le 24 janvier 2011 à 02h39min

    Mon archos 101 ne s’allume plus et le voyant de charge ne s’allume pas non plus lorsque je le met en charge...

  • jojo - le 26 avril 2011 à 09h22min

    j’ai un achos vision model n°T8 et j’ai cassé son ecran tactile ou en trouvé,et peut-il fonctionner sans ecran tactil ? je reside au cameroun

  • MATHILDE - le 23 mai 2011 à 12h00min

    COMMENT EFFACER DE LA MUSIQUE SUR MON ARCHOS 18 VISION MERCI

  • philou - le 25 décembre 2012 à 11h44min

    mon fils a oublié le code de verrouillage de son archos. comment résoudre ce problème ?

  • - le 25 décembre 2012 à 17h25min

    Bonjour

    Comment retirer les livres de l’historique tout en le conservant sur la bibliothèque.

    vous remerciant par avance

    mr Liebart

  • math - le 11 janvier 2013 à 13h03min

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à changer l’APN sur mon archos 80g9 pour configurer une clé 3 G, car on me demande à la fin d’enregistrer mes modifications,mais je ne trouve pas cette fonction :

    1) Appuyez sur la touche Menu puis sur Paramètres
    2) Appuyez sur Sans fil et réseau
    3) Appuyez sur Paramètres de réseau mobile
    4) Appuyez sur Noms des points d’accès
    5) Appuyez sur la touche Menu et sélectionnez Nouvel APN
    6) Rentrez les paramètres suivants :
    7) Nom : IAM
    8) APN : wap.iamgprs.ma
    9) Proxy :
    10) Port :
    11) Nom d’utilisateur :
    12) Mot de passe :
    13) Serveur :
    14) MMSC :
    15) Proxy MMS :
    16) Port MMS :
    17) MCC : 604
    18) MNC : 01
    19) Type d’APN : internet
    20) Type d’authentification : < aucune >
    21) Appuyez sur la touche Menu et sélectionnez Enregistrer

    Merci pour votre réponse,

    Math

  • Thocan - le 12 janvier 2013 à 20h26min

    Bonjour,

    Cet article concerne de très vieux produits. Pour les questions sur les produits plus récents - type votre 80G9 - voyez directement sur le forum ! :-)

  • royannez guillaume - le 29 janvier 2013 à 17h55min

    bonjour,
    ma fille a eu un ARCHOS 101 it pour noel,mais il ne s allume plus et ne charge plus mais le voyant de marche s’eclaire quand il est branché,pourriez vous m’indiquer a qui m’addresser pour la reparation ou la guarantie de la tablette.je vous remercie d’avance en attendant votre reponse ;tres sincére salutations

  • Sm - le 17 avril 2013 à 20h23min

    Comment trouver et changer un écran tactile d’un Archos 7 320 go
    Merci

  • Thocan - le 17 avril 2013 à 23h33min

    Bonjour, cet article est bien trop vieux... Merci de poser votre question sur le forum !